Questions et réponses

FAQ

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

Depuis août 2022, nous n’avons plus de jours d’expédition fixes. Nous visons à expédier votre commande dans les 48 heures.

La TVA n’est pas indiquée dans les prix. Est-ce correct ainsi ?

Nous sommes une entreprise néerlandaise axée sur le marché français. Dans le commerce international, la TVA est réversée à l´acheteur.

Puis-je commander des fleurs séchées qui ne sont pas mentionnées dans la boutique en ligne ?

Oui, c’est également possible. Vous pouvez commander aussi bien des fleurs séchées que des produits frais sélectionnés via les demandes de fleurs.

Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait du produit livré ?

Si les fleurs ne répondent pas à vos attentes, nous ferons de notre mieux pour trouver la meilleure solution possible pour vous.

J’aimerais passer une commande importante. Comment ça marche?

Si vous souhaitez passer des commandes supérieures à 300 bottes au total, ou plus de 30 bottes par variété, le mieux on vous demande de nous contacter directement.

Vous dites que vous êtes bon marché, mais le commerce a les mêmes prix, ou bien des prix plus bas. Comment est-ce possible ?

Bien c´est tout à fait possible. Dans ce commerce de fleurs, tout dépend de la qualité. Nous livrons uniquement la meilleure qualité.

Nous pensons que chaque fleuriste devrait pouvoir exposer des fleurs séchées sans avoir à payer beaucoup d’argent pour la logistique, les intermédiaires ou les achats minimum importants.

www.grossistefleurssechees.fr réunit les deux univers et propose des coffrets composés individuellement à prix dégressifs.